Odstoupení od smlouvy
Zboží zakoupené v e-shopu můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Stačí nám v této lhůtě zaslat oznámení – e-mailem na [email protected] nebo poštou – a zboží odeslat zpět na adresu provozovny do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.
Peníze vrátíme stejným platebním prostředkem do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží. Zboží vracejte nepoškozené a nepoužívané, pokud možno v původním obalu. Elektronický dárkový poukaz lze vrátit, dokud nebyl uplatněn.
Výjimky: Nelze odstoupit od smlouvy o krejčovské službě, která byla se souhlasem zákazníka zcela poskytnuta, ani u zboží upraveného podle přání zákazníka (např. zip zkrácený na míru).
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Jehla Ostrava s.r.o., Nádražní 1234/45, 702 00 Ostrava, [email protected]
Oznámuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ______________________
Číslo objednávky: ____________ Datum objednání / obdržení: ____________
Jméno a příjmení spotřebitele: ______________________
Adresa spotřebitele: ______________________
Číslo účtu pro vrácení peněz: ______________________
Podpis (pouze v listinné podobě) a datum: ______________________